Meet Our Support Team – Al Amin Sadik & Abu Kaiser Rabby

Al Amin Sadik – Technical Support Executive
Abu Kaiser Rabby – Technical Support Executive
“Your problem is our priority — and we’re always here to support you.” 

1. Support Hours
Standard Support: ২৪/৭ – Live Chat, Email এবং Ticket System-এর মাধ্যমে। 
Phone Support: সার্বক্ষণিকভাবে (২৪ ঘণ্টা)
Emergency Support: সার্ভার ডাউন বা ক্রিটিক্যাল সমস্যার জন্য ২৪ ঘণ্টাই সহায়তা। 

2. Support Channels
আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগের মাধ্যমগুলো হলো –
 Email: support@mohasagorhost.com 
 Phone: 01342621653 
 Support Ticket: www.mohasagorhost.com – এর Client Portal থেকে। 

3. Response & Resolution Time
আমরা সবসময় চেষ্টা করি প্রতিটি সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে।
 Our Commitment:
 ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে টিকেট রেসপন্স। 
সাধারণ ইস্যু ২–৬ ঘন্টার মধ্যে সমাধান। 
সার্ভার সম্পর্কিত সমস্যা সর্বোচ্চ প্রাধান্যে সমাধান। 

  Need Help?
  support@mohasagorhost.com 
  www.mohasagorhost.com
  01342621653